مرکز ارتباط سبز بانک کشاورزی علاقهمند شده است تا با استفاده از امکانات میکروسافت سیآرام ارتباط با مشتریان و پاسخگویی به درخواستها را تسهیل کند. پروژهی پیادهسازی سیآرام در ین مرکز به ین منظور تعریف شده است.
در حال حاضر ین مرکز از یک سیستم توسعه داده شده بر اساس نرمافزارهی تلفنی استفاده میکند. ویژگی ین پروژه در برقراری ارتباط با تجهیزات تلفنی مرکز است.